[입금] 입금 시 MEMO(태그)를 잘못 입력했어요.(바이낸스) 팔로우
입금 시 MEMO(Tag)를 잘못 입력하셨나요? 그렇다면 빠른 반환 처리가 필요합니다.
리플을 비롯한 2차 주소(태그, 메모 등)가 있는 코인을 입금할 때 2차 주소를 미입력 또는 오입력을 하는 경우가 종종 있습니다.
이런 일이 발생하였을 경우 복구 방법에 대해 안내 드립니다.
바이낸스와 바이빗은 절차가 다르며 여기에서는 바이낸스 거래소의 복구 방법을 설명합니다. [바이빗편 보러가기]
리플 입금 시 태그 입력 오류는 바이낸스 거래소에서 직접 자산 복구 신청을 진행해야 합니다.
1단계 :
- 바이낸스 거래소에 로그인 해주세요.
- 바이낸스 거래소 계정이 없는 경우 계정 생성 후 로그인 해주세요.
- 로그인 후 하기 링크로 이동하세요.
- 자산 복구 신청 링크 https://www.binance.com/kr/my/wallet/recovery/form/d
2단계 :
- 자산 복구 신청 양식을 작성 해주세요.
- 코인/토큰 : XRP 선택
- 입금 금액 : 입금을 진행 한 리플 수량 입력.
- TxID/TxHash : 거래소에서 출금 내역 상에 있는 거래 ID 또는 TxID 를 입력.
모두 입력 후 제출 버튼을 클릭해주세요.
복구 신청 접수 후에는 신청 기록 보기 버튼을 클릭하면 진행 상황을 확인할 수 있습니다.
만일 자산 복구 양식 접수 시에 에러가 발생하면 바이낸스 고객센터에 바로 문의해주세요.
- 바이낸스 고객센터: https://www.binance.com/en/support
문의 접수 칸에 '태그’를 입력 후 문의하면 됩니다.
[주의]
리플 입금 시 태그를 잘못 입력한 경우, 해당 지갑이 바이낸스 거래소에 실제로 존재하는 지갑인 경우에는 바이낸스에서 지갑 계정의 주인에게 반환을 요청합니다.
하지만 반환을 거부할 경우에는 입금한 리플을 찾지 못할 수도 있습니다.
리플 입금 또는 출금 진행 전에는 태그 숫자가 동일한지 확인 후에 진행해주세요.
COINRF는 앞으로도 고객님들께 보다 편리한 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
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